國(guó)內(nèi)燃?xì)庑袠I(yè)標(biāo)桿
發(fā)布時(shí)間：2012-06-19 新聞來(lái)源：燃?xì)庥⒉啪W(wǎng)
2012年6月5日從電視新聞上了解到，在剛剛揭曉的深圳市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)中，深圳燃?xì)猥@得深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)等榮譽(yù)，成為深圳國(guó)企和國(guó)內(nèi)燃?xì)庑袠I(yè)的佼佼者。作為一家公用事業(yè)單位，深圳燃?xì)庠趧?chuàng)新管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)等方面有哪些成功經(jīng)驗(yàn)？帶著疑問(wèn)，我在網(wǎng)上查了一些關(guān)于貴公司的一些相關(guān)資料。
具了解，深圳燃?xì)夂诵臉I(yè)務(wù)劃分為管道氣供應(yīng)、石油氣批發(fā)、石油氣零售三大部分，每一業(yè)務(wù)從資源開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、工程建設(shè)（僅管道氣）、產(chǎn)品供應(yīng)、客戶服務(wù)等價(jià)值鏈展開(kāi)核心流程。作為深圳燃?xì)夤⿷?yīng)的主要企業(yè)，近年來(lái)，深圳燃?xì)馔ㄟ^(guò)不斷加強(qiáng)企業(yè)管理，創(chuàng)新優(yōu)惠服務(wù)模式，全力以赴保障深圳燃?xì)夤⿷?yīng)，為促進(jìn)深圳經(jīng)濟(jì)發(fā)展，作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。舉個(gè)例子吧，燃?xì)獍踩敲總�(gè)城市用戶最擔(dān)心的問(wèn)題，在這方面公司也做出了很多措施：為確保用氣安全，深圳燃?xì)饨M織下屬各家分公司開(kāi)展應(yīng)急演練，每年組織一次綜合性演練，各大型場(chǎng)站每季度組織一次大型綜合性演練，各班組每月組織不同形式、不同主題的演練。另外，公司每年組織桌面推演、功能演練及全面演練等不同形式的應(yīng)急演練達(dá)上千次。
各部門通過(guò)日?qǐng)?bào)、月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)、年報(bào)等形式收集、整合績(jī)效數(shù)據(jù)，通過(guò)各級(jí)業(yè)務(wù)例會(huì)對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、評(píng)審，并逐級(jí)匯總上報(bào)。發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，及時(shí)采取措施予以改進(jìn)。公司通過(guò)對(duì)日常運(yùn)營(yíng)以及組織整體績(jī)效數(shù)據(jù)的定期收集、評(píng)審，并根據(jù)外部環(huán)境的變化情況，以作出相應(yīng)的決策，并組織實(shí)施等，從而確保用戶安全。細(xì)節(jié)成就了企業(yè)的規(guī)模與地位，這就是深圳燃?xì)饽茏龅萌绱撕玫脑虬伞．?dāng)然，燃?xì)庑袠I(yè)還有很多跟深圳燃?xì)庖粯拥墓荆际切袠I(yè)內(nèi)的佼佼者，正因?yàn)橛兴鼈兊拇嬖冢匀細(xì)馐聵I(yè)才能夠順利發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模。讓我們?cè)谖磥?lái)的幾十年，一同去見(jiàn)證它們的發(fā)展，也去見(jiàn)證我們?nèi)細(xì)庥⒉啪W(wǎng)的發(fā)展，讓我們一同進(jìn)步吧！
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